Trop de prestataires, pas assez de coaches ?

Confession : Je suis un obsessionnel des nouvelles technologies. J’y pense jour et nuit. J’en parle à mes amis. Je ramène toujours la conversation au web, aux nouveaux médias.

Web 1, Vidéo Numérique, DVD interactif, Web 2.0, Vidéo pour le Web… Je ne peux m’empêcher de les explorer, de les utiliser professionnellement et de les expliquer.

Pour mes amis… c’est parfois énervant…  Mais pour mes clients et mes étudiants, c’est une chance ! Ils savent que je pense au web… pour eux.

Voici le résumé des raisons qui m’ont poussé à restreindre mon activité professionnelle à une seule tache : accompagner mes clients sur leur stratégie web.

Accompagner 10 clients au lieu de 1

Je trouvais injuste de passer 1 mois avec 1 client, alors que j’aurais pu aider 10 clients sur la même période.

Pourquoi injuste ? Les prestataires de création de site web ne manquent vraiment pas :

• des développeurs par dizaines
• toujours plus de graphistes web
• des chefs de projets multimédia de plus en plus nombreux
• des ergonomes qui apparaissent chaque jour

et enfin,

• des centaines d’agences web, toutes prêtes à réaliser n’importe quel projet qui leur est confié

Le problème ? Ces prestataires ne peuvent pas vous aider à décider de votre stratégie web. Ce n’est pas leur mission : ils réalisent des projets web — et vous, vous connaissez votre métier, vos clients et votre secteur.

“Comment ne pas se planter ?” est la question qui revient sans cesse.

Plusieurs mois de discussions autour du problème du ratage des projets web… avec mes clients et de nombreux professionnels du web… la conclusion ? Il y a bien assez de très bons créateurs de site web ! Le problème n’est pas là…

Le plantage ne commence pas au moment de la réalisation ni même au moment du cahier des charges — mais au moment de la définition de la stratégie du projet.

La réponse n’est ni dans le graphisme, ni dans l’ergonomie, ni encore dans l’optimisation pour les moteurs de recherche.

À ce moment là, c’est déjà trop tard.

La stratégie web est essentielle pour éviter l’échec de son projet.

Attention : Une exécution exemplaire de la réalisation est nécessaire — choisissez un bon chef de projet, un bon designer, un bon ergonome, bien entendu !

Mais sans un repérage en amont, la réalisation échouera.

Où sont les coaches ?

• Qui est disponible pour vous accompagner sur votre stratégie web, le choix des technologies et des prestataires ?
• Qui peut le faire de manière neutre et personnalisée ?
• Ou, pour le dire autrement, qui sera votre coach web ?

Aujourd’hui, trop peu de monde. Lorsque j’ai lancé un petit appel pour rassembler une liste de coaches français en stratégie web, j’ai récupéré 3 noms… Je m’attendais à 30 !

Pourtant, pourtant ! En se concentrant sur l’accompagnement à la stratégie web, nous pouvons aider de nombreux clients clients à réussir leurs projets.

J’ai d’abord éprouvé la formule uniquement auprès d’un petit nombre de clients. Les résultats sont bons, et la formule du travail en tandem — qui n’est ni consulting classique d’expert, ni une prestation d’agence — change l’approche.

(La contrepartie pour moi ? J’accepte de perdre le suivi de projet, la conception et la réalisation — au profit d’un autre prestataire)

Et aujourd’hui je lance donc officiellement mon activité de coach en stratégie web.

J’espère que cette manière de travailler

• en amont
• en tandem
• technologiquement neutre
• du côté du client et non des prestataires de réalisation
• avec la réussite du projet web comme seul objectif

sera reprise par de nombreux nouveaux coaches en stratégie web.

(et si vous êtes coach en stratégie web, n’hésitez pas à me contacter, donner votre avis dans un commentaire et à vous ajouter à la liste)

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Merci à ciccioit, jasonrphotography, hozae pour les images.